Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng – Phú Thọ: Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh hướng đến sự hài lòng của bệnh nhân

23/02/2020 15:45

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của người dân trên địa bàn toàn huyện, thời gian qua Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ không chỉ chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị mà còn nâng cao trình độ chuyên môn, đổi mới thái độ phục vụ, chất lượng khám, chữa bệnh lấy bệnh nhân làm trung tâm phục vụ hướng đến sự hài lòng cao của người bệnh.

Hiện nay Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng có quy mô 400 giường bệnh, trong đó: 170 giường theo chỉ tiêu pháp lệnh; 230 giường xã hội hóa. Tổng số 406 cán bộ. Trong đó: Khối Điều trị là 248 cán bộ (trong đó biên chế 136; XHH 108); trình độ Bác sỹ 70 (CKII: 1; CKI :12; BS 57); khối Dự phòng: 26 cán bộ; trình độ Bác sỹ 5 (CKII: 1; CKI : 2; BS 2); trạm Y tế: 132 cán bộ  trình độ Bác sỹ 32. 

Để làm tốt công tác khám chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn huyện, thời gian qua trung tâm đã thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ của Trung tâm và tinh thần thái độ phục vụ đối với người bệnh, tăng cường đàu tư trang thiết bị y tế. 

Xác định rõ tầm quan trọng trong việc khám chữa bệnh cho nhân dân, Trung tâm đã chủ động bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên như: Cử cán bộ đi đào tạo dài hạn (sau đại học, đại học); đào tạo ngắn hạn tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ, các bệnh viện tuyến Trung ương; thu hút, tuyển dụng cán bộ có trình độ cao.  

Trong năm 2019 đơn vị đã cử 8 lượt người đi đào tạo sau đại học (01 Thạc sĩ Y học dự phòng, 01 Bác sĩ CKI nội, 03 CKI YTCC, 03 CKI Điều dưỡng), tuyển dụng mới 09 bác sĩ. Công tác nghiên cứu khoa học được quan tâm, Hội đồng khoa học đã nghiệm thu được 14 đề tài và 05 đề tài có báo cáo áp dụng thực tiễn tại đơn vị; Tiếp tục nhận chuyển giao kỹ thuật phage 2, phage 3 của Dự án Norred từ các bệnh viện tuyến Trung ương. Xây dựng kế hoạch khám chữa bệnh kỹ thuật cao theo hình thức mời chuyên gia thuộc chuyên khoa Nội tiết, ngoại, sản, hồi sức tích cực, xét nghiệm....

Đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế của Trung tâm thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện, học hỏi kinh nghiểm để áp dụng kiến thức mới nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân trên địa bàn, đồng thời đổi mới thái đọ phục vụ nhân dân hướng đến sự hài lòng của nhân dân khi đến với Trung tâm.

Bên cạnh đó, Trung tâm cũng đã đầu tư trang thiết bị hiện đại nhằm phục vụ tốt trong công tác khám chữa bệnh như: Lắp đặt thêm 01 máy chụp X-Quang kỹ thuật số; 01 máy siêu âm màu 3D sách tay phục vụ siêu âm tại giường; 12 Bơm tiêm điện tự động, 05 máy Monitor theo dõi BN và nhiều trang thiết bị hỗ trợ khác; lắp đặt hệ thống máy tính phục vụ triển khai bệnh án điện tử; nâng cấp phần mềm bệnh viện thông minh (HIS), phần mềm PAC phục vụ quản lý khám bệnh, chữa bệnh, thanh toán dịch vụ Y tế; Tăng cường hoạt động tổ tiếp đón hỗ trợ, hướng dẫn người bệnh, lấy kết quả cận lâm sàng tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh đến khám và điều trị; hoàn thiện và đưa vào sử dụng Khu nhà nội trú chung 5 tầng theo hình thức xã hội hóa; sửa chữa nâng cấp toàn bộ các khối nhà điều trị đảm bảo phòng bệnh, khu vực sảnh chờ sạch sẽ, ngăn nắp tạo nên một môi trường chăm sóc người bệnh xanh - sạch - đẹp - thân thiện...

Song song với đó, trong năm 2019 Trung tâm còn TTYT đã tổ chức 02 lớp, mỗi lớp 02 ngày cho 100% cán bộ viên chức toàn Trung tâm học tập về giao tiếp ứng xử đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Đào tạo nâng cao năng lực quản lý, lãnh đạo cho 100% cán bộ trưởng phó khoa/phòng, điều dưỡng trưởng. Bổ sung thêm nhân lực để Tổ công tác xã hội thực hiện đón tiếp, hướng dẫn, lấy kết quả cận lâm sàng tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh khi đến khám và điều trị. Tổng đài chăm sóc khách hàng thường xuyên gọi điện thăm hỏi bệnh nhân sau khi ra viện. Triển khai khám, tư vấn, cấp thuốc miễn phí cho người cao tuổi tại 28/28 xã thị trấn, đồng thời lập hồ sơ quản lý các bệnh mạn tính không lây cho người dân trên địa bàn. Quán triệt tới toàn thể cán bộ, nhân viên đẩy mạnh việc "Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh" làm nhiệm vụ xuyên suốt.

Với những kết quả, thành tích đã đạt được trong năm 2019 của toàn thể Ban Giám đốc, cán bộ, công nhân viên của Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng trong thời gian qua là động lực to lớn để toàn thể Trung tâm tiếp tục làm tốt hơn nữa trong công tác khám chữa bệnh cho nhân dân trên địa bàn toàn huyện.
 

Trung tâm Y tế quận Hà Đông: Chủ động phòng chống dịch bệnh viêm phổi cấp Corona Trung tâm Y tế quận Hà Đông: Chủ động phòng chống dịch bệnh viêm phổi cấp Corona

Trước tình trạng dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) gây ra đang lây nhiễm rất nhanh, nghiêm trọng ở mức rất cao tại Trung Quốc; cùng với sự chỉ đạo của Trung...

Đào Phương
Nguồn KD&PL

Bạn đang đọc bài viết "Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng – Phú Thọ: Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh hướng đến sự hài lòng của bệnh nhân" tại chuyên mục Giới thiệu Doanh nghiệp.

Cảm ơn bạn đã tìm hiểu những thông tin tham khảo về: Tin tức hoạt động nội bộ của Công ty Cổ phần Truyền thông Đời sống và Phát triển và thông tin về sản phẩm dịch vụ do Công ty phối hợp với đối tác, khách hàng giới thiệu trên Website http://propr.vn/ theo ĐKKD 0108933403 của Sở KH & ĐT Hà Nôi và Quy định tại Khoản 3, Điều 20, Nghị định số 72/2013/NĐ - CP ngày 15/07/2013 của Chính phủ.